ចម្លើយខ្លី៖ ឈប់ចាត់ទុក AI ដូចជា Google៖ គំរូជជែកផ្តល់រង្វាន់ដល់ខ្សែស្រឡាយ មិនមែនការស្វែងរកពាក្យគន្លឹះតែមួយដងទេ។ នៅពេលអ្នកសង្ខេបទស្សនិកជន និងការរឹតបន្តឹង បន្ទាប់មក រិះគន់ និងកែលម្អ ក្នុងការតាមដាន សេចក្តីព្រាងដំបូងជាមធ្យមក្លាយជាការងារដែលអ្នកពិតជាអាចផ្ញើបាន។
ចំណុចសំខាន់ៗ៖
ខ្សែស្រឡាយមិនមែនស្វែងរកទេ៖ ចាត់ទុកចម្លើយមួយដូចជាគំនូរព្រាង មិនមែនជាចម្លើយម៉ាស៊ីនលក់ទំនិញដែលបានបញ្ចប់នោះទេ។
សង្ខេបជាមុនសិន៖ បញ្ជាក់ពីទស្សនិកជន សម្លេង រយៈពេល និងទម្រង់ ជំនួសឱ្យការដាក់ពាក្យគន្លឹះជាស្រទាប់ៗ។
ការណែនាំតាមដាន៖ កែលម្អជាមួយនឹងការកែសម្រួលជាក់លាក់; កុំចាប់ផ្តើមប្រអប់បញ្ចូលទាំងមូលឡើងវិញរាល់ពេល។
ការរិះគន់ឆ្លងកាត់៖ សួរថាតើអ្វីជាចំណុចខ្សោយ បន្ទាប់មកសរសេរឡើងវិញដើម្បីជួសជុលចន្លោះប្រហោងដែលបានដាក់ឈ្មោះទាំងនោះ។
រក្សាបរិបទ៖ ស្ថិតនៅក្នុងខ្សែស្រឡាយ ដើម្បីឲ្យការរឹតបន្តឹងកើនឡើង លុះត្រាតែប្រធានបទពិតជាបានផ្លាស់ប្តូរ។

ឈប់ចាត់ទុក AI ដូច Google
មនុស្សភាគច្រើនបើក chatbot តាមរបៀបដូចគ្នានឹងការបើកប្រអប់ស្វែងរកដែរ។ វាយបញ្ចូលសំណួរខ្លីមួយ។ ចុច enter។ អានបន្តផ្នែកដំបូង។ បិទផ្ទាំង។ បន្ទាប់មកពួកគេងក់ក្បាល ហើយនិយាយថាឧបករណ៍នេះគឺ "meh" ឬ "generic" ឬដោយហេតុផលណាមួយទាំងការផ្សព្វផ្សាយហួសហេតុ និងមិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ទម្លាប់នោះ ដែលផ្ទុយពីការរំពឹងទុក គឺជាបញ្ហាទាំងមូល។.
ម៉ាស៊ីនស្វែងរកត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការទាញយកមកវិញដោយចុចតែម្តង។ អ្នកបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះ ទទួលបានតំណភ្ជាប់ជាច្រើន រួចចាកចេញ។ គំរូជជែកត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ ខ្សែស្រឡាយ - សម្រាប់ការឆ្លើយឆ្លងគ្នាទៅមក សម្រាប់ "រង់ចាំ មិនដូច្នោះទេ" សម្រាប់ការរឹតបន្តឹងរហូតដល់ចម្លើយសមនឹងជីវិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នក ឈប់ចាត់ទុក AI ដូច Googleគំរូដូចគ្នាដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេចក្តីព្រាងដំបូងដែលមិនសូវសំខាន់ ស្រាប់តែចាប់ផ្តើមស្តាប់ទៅដូចជាមិត្តរួមការងារដ៏មុតស្រួចម្នាក់ដែលចងចាំអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយកាលពីបីសារមុន។
អត្ថបទនេះនិយាយអំពីការសន្ទនា និងការណែនាំតាមដាន។ មិនមែនជាការជំរុញដោយវេទមន្តទេ។ មិនមែនជារូបមន្តសម្ងាត់ទេ។ គ្រាន់តែជារង្វិលជុំដែលមិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ប៉ុន្តែមានឥទ្ធិពលនៃ ការសួរ រិះគន់ កែលម្អ សួរម្តងទៀត - និងរបៀបដែលចម្លើយដំបូងជាមធ្យមក្លាយជាល្អឥតខ្ចោះ នៅពេលដែលអ្នកឈប់ចាត់ទុកការជជែកដូចជាម៉ាស៊ីនលក់ទំនិញ។
ហេតុអ្វីបានជាទម្លាប់ "ស្វែងរក" ម្តងមួយៗបរាជ័យក្នុងការជជែក
ការគិតបែប Google សន្មតថាសំណួរត្រូវបានបញ្ចប់។ អ្នកវាយ "ប្រធានបទអ៊ីមែលល្អបំផុតសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដោយសម្ងាត់" ហើយរំពឹងថានឹងមានបញ្ជីទំព័រដែលមានចំណាត់ថ្នាក់។ រួចរាល់។ ការជជែកមិនដំណើរការតាមវិធីនោះទេ - ឬផ្ទុយទៅវិញ វាអាចធ្វើពុតជា ប៉ុន្តែអ្នកទទួលបានចម្លើយដូចសៀវភៅណែនាំទេសចរណ៍។ កម្រិតផ្ទៃ។ សុវត្ថិភាព។ គួរសមហួសហេតុ។ នឹកទស្សនិកជនរបស់អ្នក សម្លេងរបស់អ្នក និងការរឹតបន្តឹងពិតប្រាកដរបស់អ្នក។.
នេះជាចំណុចឆ្គងមួយ៖ មនុស្សស្តីបន្ទោសគំរូនៅពេលដែលការសន្ទនាមិនដែលកើតឡើង។ ពួកគេមិនដែលនិយាយថា "យើងលក់ទៅឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការទីផ្សារមធ្យម មិនមែនក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មថ្មីថ្មោងទេ"។ ពួកគេមិនដែលស្នើសុំការសរសេរឡើងវិញដែលស្តាប់ទៅមិនសូវលក់ដាច់នោះទេ។ ពួកគេមិនដែលស្នើសុំការអនុម័តការរិះគន់ទេ។ ដូច្នេះជាការពិតណាស់ ការឆ្លើយតបដំបូងមានអារម្មណ៍ដូចជាច្បាប់ចម្លងរូបថតស្តុក។.
ខ្ញុំគិតថាការរៀបចំឡើងវិញដ៏សាមញ្ញបំផុតគឺដូចនេះ៖ សំណួរស្វែងរកគឺជាសំណើសម្រាប់គោលដៅ។ សារជជែកគឺជាបន្ទាត់បើកនៃវគ្គធ្វើការ។ ប្រសិនបើអ្នកចាត់ទុកបន្ទាត់បើកដូចជាកិច្ចប្រជុំទាំងមូល មែនហើយ - អ្នកនឹងដើរចេញជាមួយនឹងកំណត់ចំណាំពាក់កណ្តាល។.
- សំណួរមួយម៉ាត់ធ្វើឲ្យគំរូនៃបរិបទដែលវាមិនអាចបង្កើតបានត្រឹមត្រូវបាត់បង់ប្រសិទ្ធភាព។.
- ទម្លាប់ពាក្យគន្លឹះខ្លីៗលាក់បាំងគោលដៅពិតប្រាកដ (ទម្រង់ ទស្សនិកជន ការរឹតបន្តឹង សម្លេង)។.
- ការបិទផ្ទាំងបន្ទាប់ពីឆ្លើយតប មនុស្សម្នាក់រំលងរង្វិលជុំធ្វើម្តងទៀត ដែលធ្វើឱ្យមានការលោតផ្លោះគុណភាព។.
ឈប់ចាត់ទុក AI ដូចជា Google៖ និយាយដូចជាអ្នកសហការ
អ្នកសហការមិនទទួលបានសេចក្តីសង្ខេបបីពាក្យ ហើយបង្កើតការងារដែលបានបញ្ចប់នោះទេ។ ពួកគេសួរសំណួរបញ្ជាក់ - ឬអ្នកស្ម័គ្រចិត្តឆ្លើយបំណែកដែលបាត់មុនពេលពួកគេត្រូវទាយ។ ថាមពលដូចគ្នានៅទីនេះ។ ប្រាប់គំរូ ថាអ្នកកំពុងសរសេរសម្រាប់អ្នកណា "ល្អ" មើលទៅដូចអ្វី អ្វីដែលត្រូវជៀសវាង និងរបៀបដែលអ្នកចង់ឱ្យលទ្ធផលមានរាង។
នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង សារដំបូងដ៏ល្អបំផុតច្រើនតែស្តាប់ទៅដូចជារដុបបន្តិច។ "សរសេរអត្ថបទខ្លីមួយនៅលើ LinkedIn អំពីជ័យជម្នះរបស់យើងក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក - រក្សាវាឱ្យមានភាពរាបទាប មិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ក្រោម 120 ពាក្យ ហើយកុំបញ្ចេញឈ្មោះអតិថិជន"។ នោះមិនមែនជាសំណួរស្វែងរកទេ។ នោះជាអត្ថបទសង្ខេប។ អត្ថបទសង្ខេបអញ្ជើញកិច្ចសហការ។ ពាក្យគន្លឹះអញ្ជើញការស្មាន។.
នៅពេលដែលអ្នក ឈប់ចាត់ទុក AI ដូច Googleអ្នកចាប់ផ្តើមទុកកន្លែងសម្រាប់ខ្សែស្រឡាយដកដង្ហើម។ អ្នកសន្មតថាចម្លើយទីមួយគឺជាគំនូរព្រាង។ ចម្លើយទីពីរគឺជាការកែសម្រួល។ ចម្លើយទីបីគឺជាការកែលម្អ។ ការរំពឹងទុកនោះដោយខ្លួនវាផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍ជាក់ស្តែងនៃឧបករណ៍ - ពីព្រោះអ្នកលែងដាក់ចំណាត់ថ្នាក់សេចក្តីព្រាងរដុបដូចជាវាជាលទ្ធផលចុងក្រោយទៀតហើយ។
រង្វិលជុំដដែលៗដែលប្រែក្លាយមធ្យមទៅជាល្អឥតខ្ចោះ
មានរង្វិលជុំសាមញ្ញមួយដែលដំណើរការលើការសរសេរ ការធ្វើផែនការ ជំនួយសរសេរកូដ សេចក្តីសង្ខេបស្រាវជ្រាវ - ស្ទើរតែគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកធ្វើនៅក្នុងបង្អួចជជែក៖
- សួរ ដោយមានការសង្ខេបច្បាស់លាស់ (គោលដៅ ទស្សនិកជន ការរឹតបន្តឹង ទម្រង់)។
- សូមអាន សម្រាប់អ្វីដែលបាត់ ខុស ឬមិនច្បាស់លាស់ - មិនមែនគ្រាន់តែសម្រាប់កំហុសវាយអក្សរនោះទេ។
- ណែនាំ ជាមួយនឹងការតាមដាន៖ ធ្វើឱ្យខ្លី ធ្វើឱ្យច្បាស់ ផ្លាស់ប្តូរតួនាទី បន្ថែមឧទាហរណ៍ កាត់បន្ថយពាក្យស្លោក។
- រិះគន់ ម្តងទៀតប្រសិនបើចាំបាច់៖ "តើអ្វីជាចំណុចខ្សោយនៅទីនេះ?" បន្ទាប់មកជួសជុលចំណុចទាំងនោះ។
- ចាក់សោ ទម្រង់នៅពេលដែលខ្លឹមសារត្រឹមត្រូវ (ចំណុច តារាង ស្គ្រីប បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ)។
វាស្តាប់ទៅស្ទើរតែជានីតិវិធីពេក។ ដូចជាការបង្រៀននរណាម្នាក់ពីរបៀបសន្ទនាជាមួយមិត្តរួមការងារដែលវាយអក្សរលឿន។ ប៉ុន្តែនោះហើយជាចំណុចសំខាន់។ គំរូគឺលឿន។ ការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នកគឺជាផ្នែកដែលកម្រមាន។ ការធ្វើម្តងទៀតគឺជារបៀបដែលអ្នកបញ្ចូលការវិនិច្ឆ័យដោយមិនចាំបាច់សរសេរអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឡើងវិញពីដំបូងដោយខ្លួនឯង។.
មនុស្សច្រើនតែរំលងការរិះគន់ញឹកញាប់ជាងអ្វីដែលអ្នកស្មាន។ ពួកគេសរសេរសារទាំងមូលឡើងវិញជំនួសឲ្យការនិយាយថា "នេះជាផ្លូវការពេក - ធ្វើឲ្យវាស្តាប់ទៅដូចជាកំណត់ត្រា Slack ផ្ញើទៅមិត្តរួមក្រុម"។ ការណែនាំបន្តមានតម្លៃថោកជាងការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។ ប្រើវា។.
សំណួរបែប Google ទល់នឹង ការតាមដានបែបសន្ទនា
ការនៅក្បែរគ្នាជួយបានច្រើនជាងការនិយាយលើកទឹកចិត្តគ្នាទៅទៀត។ រួមបញ្ចូលទាំងភាពចម្លែកស្រាលៗផងដែរ - ព្រោះការជជែកគ្នាជារៀងរាល់ថ្ងៃមានភាពចម្លែករៀងៗខ្លួន។.
| វិធីសាស្រ្ត | អ្វីដែលអ្នកទទួលបាន | អ្វីដែលបាត់ | ចលនាបន្ទាប់ |
|---|---|---|---|
| រចនាប័ទ្ម Google៖ "គន្លឹះអ៊ីមែលត្រជាក់" | បញ្ជីគន្លឹះទូទៅដែលអ្នកបានឃើញមួយរយដង | ផលិតផល ទស្សនិកជន សម្លេង រយៈពេល និងការរឹតបន្តឹងអនុលោមភាពរបស់អ្នក | បន្ថែមទស្សនិកជន + ការផ្តល់ជូន + "ស្តាប់ទៅដូចជាមនុស្សធម្មតា មិនមែនលក់ទេ" |
| ការជជែកគ្នាតែម្តង៖ ការសួរចម្លើយវែងឆ្ងាយ គ្មានការតាមដាន | ចម្លើយទូទៅវែងជាងជាមួយនឹងទម្រង់ល្អជាង | រសជាតិរបស់អ្នក; នៅតែគ្មានវដ្តពិនិត្យឡើងវិញ | ស្នើសុំការសរសេរឡើងវិញដោយផ្តោតលើចំណុចខ្សោយមួយ |
| ការសន្ទនា៖ សង្ខេប + ការតាមដាន ២ | សេចក្តីព្រាងដែលត្រូវគ្នានឹងសំឡេង ប្រវែង និងករណីប្រើប្រាស់ | ប្រហែលជាករណីគែមមួយដែលអ្នកភ្លេចនិយាយ | បញ្ជាក់ករណីគែមនោះ; ចាក់សោទម្រង់ចុងក្រោយ |
| រង្វិលជុំធ្វើម្តងទៀត៖ សេចក្តីព្រាង → រិះគន់ → កែលម្អ | វត្ថុបុរាណចុងក្រោយដ៏រឹងមាំដែលអ្នកអាចដឹកជញ្ជូនបាន | ស្ទើរតែគ្មានអ្វីទាំងអស់ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជាក់លាក់ | រក្សាទុកគំរូប្រអប់បញ្ចូលដែលឈ្នះសម្រាប់ពេលក្រោយ |
សូមកត់សម្គាល់គំរូ៖ ជួរឈរ "អ្វីដែលបាត់" រួមតូចនៅពេលអ្នកឈប់ស្វែងរកសារដំបូងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ហើយចាប់ផ្តើមបើកបរ។ នោះហើយជាហ្គេមទាំងមូល។.
មុន និងក្រោយ៖ របៀបដែលការណែនាំតាមដានផ្លាស់ប្តូរលទ្ធផល
ចូរយើងលើកយកឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងមួយមកនិយាយ - មិនមែនជាការសិក្សាពិសោធន៍ទេ គ្រាន់តែជាខ្សែស្រឡាយដែលកើតឡើងនៅពេលដែលនរណាម្នាក់បន្ថយល្បឿន។.
ដំបូងសួរថា៖ "សរសេរអ៊ីមែលណែនាំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី"។
ចម្លើយដំបូង (មធ្យម)៖ ការស្វាគមន៍ដ៏រីករាយ និងមានលក្ខណៈសាជីវកម្មបន្តិច។ បីកថាខណ្ឌ។ ការសន្យាមិនច្បាស់លាស់អំពី "ការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីវេទិកា"។ អាចជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន SaaS ណាមួយនៅលើផែនដី។ មិនអីទេ។ មិនអាចបំភ្លេចបាន។
ការតាមដានទី 1: "សរសេរឡើងវិញសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដែលមមាញឹក។ ខ្លីជាង។ ដឹកនាំជាមួយនឹងសកម្មភាពមួយដែលពួកគេគួរធ្វើនៅថ្ងៃនេះ។ គ្មានការ 'រំភើបដែលមានអ្នក' ទេ។"
ចម្លើយទីពីរ (ប្រសើរជាង): បើកជាមួយសកម្មភាព។ កាត់ចន្លោះ។ នៅតែរឹងបន្តិច។ ប្រើ "utilize" ម្តង ដែល... មិនល្អទេ។
ការតាមដានទី 2: "ស្តាប់ទៅដូចជាមិត្តរួមក្រុមដែលជួយយើង មិនមែនជាអ្នកទីផ្សារផលិតផលទេ។ ប្តូរពាក្យសម្ដីរបស់ក្រុមហ៊ុន។ បន្ថែមប្រយោគមួយអំពីកន្លែងដែលត្រូវរកបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការដំឡើង។"
ចម្លើយទីបី (ល្អឥតខ្ចោះគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្ញើ): CTA ច្បាស់លាស់ សម្លេងមនុស្ស សូចនាករជាក់ស្តែង ប្រវែងដែលសមនឹងប្រអប់សំបុត្រធម្មតា។ គំរូដូចគ្នា។ ការសន្ទនាខុសគ្នា។
ការលោតផ្លោះពីមធ្យមទៅល្អឥតខ្ចោះនោះមិនមែនមកពីពាក្យគន្លឹះបើកដែលឆ្លាតវៃជាងនេះទេ។ វាបានមកពីការណែនាំតាមដានដែលបញ្ជាក់ពីការរឹតបន្តឹង សម្លេង និងទម្រង់។ ប្រសិនបើអ្នកចាំបានតែរឿងមួយពីអត្ថបទនេះ ចូរធ្វើវាតាមនោះ។.
កំហុសឆ្គងទូទៅមួយដង (និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើជំនួសវិញ)
ខ្ញុំបានមើល - មិនអីទេ ខ្ញុំផ្ទាល់ក៏បានប្រព្រឹត្តដែរ - កំហុសដែលអាចទាយទុកជាមុនបានមួយចំនួន នៅពេលដែលមនុស្សចាត់ទុកការជជែកដូចជាការស្វែងរក៖
- ការដាក់ពាក្យគន្លឹះជាស្រទាប់ៗ។ "គន្លឹះសរសេរដោយ AI ល្អបំផុតសម្រាប់ផលិតភាពក្រុមការងារពីចម្ងាយ 202..." រង់ចាំ - គ្មានឆ្នាំទេ។ ចំណុចសំខាន់គឺ សាឡាត់ពាក្យគន្លឹះមិនស្មើនឹងការសង្ខេបទេ។ និយាយជាប្រយោគ។
- កំពុងទទួលយករូបរាងដំបូង។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ ហើយទទួលបានអត្ថបទ កុំដកដង្ហើមធំ - សូមសួររកបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ។
- ការលាក់បាំងការរឹតបន្តឹង។ ដែនកំណត់ផ្នែកច្បាប់ សំឡេងម៉ាកយីហោ អក្សរធំ "កុំនិយាយអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង" - និយាយវាឱ្យលឿន ឬអ្នកនឹងកែសម្រួលជារៀងរហូត។
- ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញជំនួសឲ្យការកែលម្អ។ ការជជែកថ្មីសម្រាប់ការកែសម្រួលតូចតាចនីមួយៗនឹងធ្វើឲ្យបរិបទបាត់បង់។ សូមបន្តនៅក្នុងខ្សែស្រឡាយ លុះត្រាតែប្រធានបទពិតជាបានផ្លាស់ប្តូរ។
- គ្មានភាសារិះគន់ទេ។ ពាក្យ ថា «ធ្វើវាឲ្យបានល្អប្រសើរ» គឺស្រាលៗ។ ពាក្យថា «កាត់សេចក្ដីផ្ដើមពាក់កណ្ដាល ហើយជំនួសការអះអាងដោយឧទាហរណ៍» គឺជាពាក្យមិនសមរម្យ។
ពាក្យប្រៀបធៀបចម្លែកដែលស្ទើរតែដំណើរការ៖ ការចាត់ទុកការជជែកដូចជា Google គឺដូចជាការបញ្ជាទិញអាហារដោយស្រែកឈ្មោះម្ហូបដាក់មេចុងភៅ រួចត្អូញត្អែរថាចាននោះមិនមែនជារូបមន្តរបស់ជីដូនអ្នកទេ។ អ្នកមិនដែលពិពណ៌នាអំពីរូបមន្តនោះទេ។ ការថយក្រោយ - ប្រហែលជានោះជាពាក្យប្រៀបធៀបមិនល្អឥតខ្ចោះ។ មេចុងភៅមិនមែនជាម៉ាស៊ីនជជែកទេ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ៖ រសជាតិដែលមិនបានបញ្ជាក់ទទួលបានរសជាតិទូទៅ។.
ខ្សែស្រឡាយជជែក ការចងចាំក្នុងការអនុវត្ត និងពេលណាត្រូវចាប់ផ្តើមថ្មី
ខ្សែស្រឡាយគឺជាលក្ខណៈពិសេសដែលត្រូវបានគេមើលស្រាល។ នៅក្នុងការសន្ទនា អ្នកអាចសំដៅទៅលើ "សេចក្តីព្រាងទីពីរ" "ប្រើសម្លេងដូចមុន" ឬ "រក្សារចនាសម្ព័ន្ធ ប៉ុន្តែប្តូរឧទាហរណ៍"។ ភាពជាប់លាប់នោះគឺជាអ្វីដែលផ្ទាំងស្វែងរកមិនដែលផ្តល់ឱ្យអ្នក។.
និយាយតាមការអនុវត្តជាក់ស្តែង៖
- រក្សាការងារដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងខ្សែស្រឡាយមួយ ដូច្នេះការរឹតបន្តឹងនឹងកកកុញជំនួសឱ្យការកំណត់ឡើងវិញ។.
- សូមសង្ខេបចំណុចកណ្តាលនៃខ្សែស្រឡាយខ្លីប្រសិនបើវាវែង - "រំលឹកខ្លួនឯង៖ ទស្សនិកជន X, សម្លេង Y, ទម្រង់ Z"។
- ចាប់ផ្តើមការជជែកថ្មី នៅពេលដែលការជជែកចាស់ត្រូវបានច្របូកច្របល់ជាមួយនឹងការណែនាំផ្ទុយគ្នា ឬគម្រោងខុសគ្នាទាំងស្រុង។.
មនុស្សមិនដែលចាប់ផ្តើមថ្មីទេ (ហើយខ្សែស្រឡាយក្លាយជាថតសំរាម) ឬពួកគេចាប់ផ្តើមសារថ្មីរាល់ពេល (ហើយបាត់បង់ការរឹតបន្តឹងល្អៗទាំងអស់)។ មានផ្លូវកណ្តាល។ ប្រើប្រាស់វា។.
តួនាទី បរិបទ និងទម្រង់លទ្ធផល - កត្តាជំរុញដែលមនុស្សភ្លេច
ក្រៅពី "សរសេររឿងនេះ" កត្តាបីយ៉ាងដែលសម្រេចចិត្តលើគុណភាពដោយស្ងៀមស្ងាត់៖
តួនាទី។ "ដើរតួជាអ្នកកែសម្រួលដែលមានការសង្ស័យ" បង្កើតមតិកែលម្អខុសពី "ដើរតួជាអ្នកទីផ្សារដែលមានចំណង់ខ្លាំង"។ តួនាទីមិនមែនជាការស្លៀកពាក់សំលៀកបំពាក់សម្រាប់ការសប្បាយទេ - វាជាវិធីមួយដើម្បីលំអៀងការរិះគន់ទៅរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
បរិបទ។ បិទភ្ជាប់កំណត់ចំណាំរដុប គ្រោងដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ អ៊ីមែលមុនដែលស្ទើរតែដំណើរការ។ បរិបទល្អជាងការសរសេរឃ្លាឆ្លាតវៃ។ ជានិច្ច។
ទម្រង់លទ្ធផល។ ចំណុច ទល់នឹង កថាខណ្ឌ ទល់នឹង តារាង ទល់នឹង ស្គ្រីប។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបញ្ជាក់ទេ អ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលគំរូមានអារម្មណ៍នៅថ្ងៃនោះ - ដែលជាថាមពលដូចមិត្តរួមបន្ទប់ដែលមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។
ដាក់ពួកវាជាស្រទាប់ៗនៅក្នុងការតាមដាន ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពួកវានៅក្នុងសារទីមួយ៖ "ចាប់ពីពេលនេះតទៅ សូមឆ្លើយតបក្នុងនាមជាអ្នកកែសម្រួលដ៏ម៉ឺងម៉ាត់។ ប្រើកំណត់ចំណាំរបស់ខ្ញុំខាងក្រោម។ បង្ហាញតែបញ្ជីចំណុចប្រសព្វ 5 គ្រាប់ប៉ុណ្ណោះ"។ នោះមិនមែនជាការវិស្វកម្មហួសហេតុពេកទេ។ នោះគឺជាការដឹកនាំចរាចរណ៍។.
ការរិះគន់កន្លងផុតទៅ ហើយសរសេរឡើងវិញដោយមិនចាំបាច់ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ
ការ អនុម័តការរិះគន់ គឺជាពេលដែលអ្នកសុំឱ្យគំរូវាយតម្លៃសេចក្តីព្រាងរបស់វាធៀបនឹងគោលដៅរបស់អ្នកមុនពេលសរសេរឡើងវិញ។ ឧទាហរណ៍៖ "រាយបញ្ជីវិធីបីយ៉ាងដែលធ្វើឱ្យវាខកខានទស្សនិកជនប្រតិបត្តិការដ៏មមាញឹក។ បន្ទាប់មកសរសេរឡើងវិញដើម្បីជួសជុលវិធីទាំងបីនោះ"។
ជំហាននោះបង្ខំឱ្យមានភាពជាក់លាក់។ គំរូត្រូវតែដាក់ឈ្មោះចន្លោះប្រហោង - ហើយអ្នកអាចមិនយល់ស្រប។ ប្រហែលជាវាគិតថាសម្លេងនេះធម្មតាពេក ហើយអ្នកចូលចិត្តធម្មតាជាង។ ល្អណាស់ - ប្រាប់វា។ ឥឡូវនេះអ្នកកំពុងសហការ មិនមែនប្រើប្រាស់ទេ។.
ការសរសេរឡើងវិញនូវការណែនាំដែលដំណើរការបានល្អក្នុងការអនុវត្ត៖
- «រក្សាគំនិត; ផ្លាស់ប្តូរតែសំឡេងប៉ុណ្ណោះ»។
- "រចនាសម្ព័ន្ធដូចគ្នា; ជំនួសការអះអាងអរូបីជាមួយនឹងឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង។"
- "កាត់បន្ថយ 30% ដោយមិនបាត់បង់ CTA"។
- "សូមផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវវ៉ារ្យ៉ង់ពីរ៖ មួយខ្លាំង និងមួយទៀតប្រយ័ត្ន"។
ខ្ញុំគិតថាជំនាញមេតាគឺការរៀននិយាយអំពីអត្ថបទជាវត្ថុមួយ។ ចម្ងាយជួយបាន។ អ្នកមិនសុំម៉ាស៊ីនឱ្យមានមន្តអាគមទេ - អ្នកកំពុងដឹកនាំការកែសម្រួល។.
ការកសាងសៀវភៅតាមដានផ្ទាល់ខ្លួន
បន្ទាប់ពីខ្សែស្រឡាយល្អៗមួយចំនួន លំនាំក៏លេចចេញមក។ លួចយកវាពីខ្លួនអ្នក។ រក្សាបញ្ជីខ្លីៗនៃការតាមដានដែលអ្នកប្រើឡើងវិញ៖
- "ទូទៅពេក - បន្ថែមការរឹតបន្តឹងពីកំណត់ចំណាំរបស់ខ្ញុំ។"
- "ប្រកួតប្រជែងផែនការនេះ; តើអ្វីនឹងបំបែក?"
- "សរសេរឡើងវិញសម្រាប់ការអានតាមអ៊ីនធឺណិត; សរសេរសកម្មភាពឲ្យដិត។"
- "ពន្យល់ដូចជាខ្ញុំឆ្លាត ប៉ុន្តែថ្មីចំពោះវិស័យនេះ"។
- "ធ្វើទ្រង់ទ្រាយជាបញ្ជីត្រួតពិនិត្យដែលខ្ញុំអាចបិទភ្ជាប់ទៅក្នុង Notion"
នេះជាកន្លែងដែល ឈប់ចាត់ទុក AI ដូចជា Google ក្លាយជាទម្លាប់ជំនួសឱ្យពាក្យស្លោក។ អ្នកឈប់ស្វែងរកសំណួរដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ហើយចាប់ផ្តើមប្រមូលចលនាសន្ទនា។ ការស្វែងរកផ្តល់រង្វាន់ដល់ពាក្យគន្លឹះឆ្លាតវៃ។ ការជជែកផ្តល់រង្វាន់ដល់ទិសដៅច្បាស់លាស់តាមពេលវេលា។
ការនិយាយហួសពីការពិតបន្តិចបន្តួច៖ ខ្ញុំធ្លាប់បានព្យាយាម "បង្កើនប្រសិទ្ធភាព" សំណើរធំតែមួយ ដូច្នេះខ្ញុំមិនត្រូវការការតាមដានទេ។ វាវែង ផុយស្រួយ ហើយនៅតែមិនច្បាស់លាស់នៅកន្លែងដែលសំខាន់។ បោះបង់វា។ ការតាមដានបានឈ្នះ។ មិនមែនដោយសារតែវាទាន់សម័យនោះទេ - ពីព្រោះការពិតមានព័ត៌មានលម្អិតដែលអ្នកសម្គាល់ឃើញតែបន្ទាប់ពីអ្នកឃើញសេចក្តីព្រាងមួយ។.
ក្រឡេកមើលឲ្យកាន់តែច្បាស់៖ ការបញ្ជាក់អំពីការរឹតបន្តឹងដោយមិនស្តាប់ទៅដូចជាមនុស្សយន្ត
មនុស្សព្រួយបារម្ភថាការណែនាំលម្អិតធ្វើឱ្យពួកគេស្តាប់ទៅដូចជាពួកគេកំពុងសរសេរកម្មវិធី។ ទេ។ និយាយធម្មតា។ ការរឹតបន្តឹងអាចជារឿងធម្មតា៖
"កុំអើពើនឹងអ្វីដែលស្តាប់ទៅដូចជាសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន។ ប្រសិនបើប្រយោគណាមួយអាចលេចឡើងនៅលើប្លក់របស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ សូមលុបវាចោល។ រក្សាឧទាហរណ៍ប្លែកៗរបស់ខ្ញុំ - វាជាចំណុចសំខាន់"។
នោះជាការរឹតបន្តឹងមួយ។ វាក៏ជាចំណង់ចំណូលចិត្តលើសម្លេងផងដែរ។ ម៉ូដែលឆ្លើយតបទៅនឹងចំណង់ចំណូលចិត្តដែលបានបញ្ជាក់បានល្អជាងអ្វីដែលមនុស្សរំពឹងទុក - ដរាបណាចំណង់ចំណូលចិត្តត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងសំណួរជាក់ស្តែង។ ចំណង់ចំណូលចិត្តទន់បូកនឹងដែនកំណត់រឹង ឈ្នះទាំងពីរដោយខ្លួនឯង។.
ចលនាមួយទៀតដែលមិនសូវត្រូវបានគេមើលរំលង៖ ប្រាប់វាថាភាពជោគជ័យមើលទៅដូចអ្វីនៅក្នុងពិភពលោករបស់អ្នក។ "ភាពជោគជ័យ = មិត្តរួមក្រុមរបស់ខ្ញុំអាចអនុវត្តដោយមិនចាំបាច់សួរខ្ញុំនូវសំណួរបន្ត"។ ភ្លាមៗនោះ ការជ្រើសរើសកីឡាករកាន់តែមានដំណើរការ និងមិនសូវតុបតែងខ្លួន។ មានប្រសិទ្ធភាពស្ងាត់ៗ។.
ក្រឡេកមើលឱ្យកាន់តែជិត៖ ពេលដែល Google Habits នៅតែជួយ
យល់ព្រម - ថយក្រោយតូចមួយ ដូច្នេះវាមិនប្រែក្លាយទៅជាគោលលទ្ធិទេ។ ពេលខ្លះអ្នកពិតជាចង់បាននិយមន័យរហ័ស បញ្ជីជម្រើស ផែនទីសង្ខេបនៃប្រធានបទមួយ។ ការប្រើប្រាស់ការជជែកដូចជាសព្វវចនាធិប្បាយលឿនជាងមុនរយៈពេលសាមសិបវិនាទីគឺល្អ។ របៀបបរាជ័យគឺស្ថិតនៅក្នុងរបៀបនោះសម្រាប់ការងារដែលត្រូវការការវិនិច្ឆ័យ សំឡេង និងភាពសមស្រប។.
ប្រើសំណួរដែលស្រដៀងនឹងការស្វែងរកសម្រាប់ការតំរង់ទិស។ ប្តូរទៅការសន្ទនានៅពេលអ្នកកំពុងផលិតអ្វីមួយដែលអ្នកនឹងដឹកជញ្ជូន ផ្ញើ ឬសម្រេចចិត្ត។ ការតំរង់ទិស ទល់នឹង ផលិតកម្ម - ឧបករណ៍ផ្សេងៗគ្នា។ ការលាយបញ្ចូលគ្នារវាងពួកវាគឺជារបៀបដែលអ្នកខកចិត្តចំពោះឧបករណ៍ដែលកំពុងរង់ចាំសារទីពីររបស់អ្នក។.
ក្រឡេកមើលឲ្យកាន់តែច្បាស់៖ ការបង្រៀនខ្លួនឯងអំពីអនាគតតាមរយៈខ្សែស្រឡាយដែលបានរក្សាទុក
ខ្សែស្រឡាយល្អៗ គឺជាចំណេះដឹងដែលអាចប្រើឡើងវិញបាន។ នៅពេលដែលការសន្ទនាមួយចាប់ផ្តើម - សម្លេង រចនាសម្ព័ន្ធ ការរឹតបន្តឹងដែលបានកំណត់ - សូមរក្សាទុកគំរូ។ មិនមែនជាប្រាសាទដែលជម្រុញអាថ៌កំបាំងនោះទេ។ គ្រាន់តែជាកំណត់ចំណាំ៖ "សម្រាប់អ៊ីមែលរបស់អតិថិជន៖ ដឹកនាំដោយសកម្មភាព ហាមឃាត់ឃ្លាទទេៗ សុំការអនុម័តរិះគន់ បន្ទាប់មកចាក់សោប្រវែង"។
អ្នកកំពុងបង្កើតសៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់សហការជាមួយដៃគូដែលមានល្បឿនលឿន ត្រង់ៗ និងជឿជាក់លើខ្លួនឯងខ្លាំងពេក។ នោះគឺជាមុំនៃបទពិសោធន៍រស់នៅ មិនមែនជាតារាងស្តង់ដារទេ។ អ្នកដែលទទួលបានតម្លៃផ្សំមិនមានសំណាងជាមួយគំរូទេ - ពួកគេមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាងជាមួយនឹងការតាមដាន។.
កំណត់ចំណាំបិទ / ចំណុចសំខាន់ៗ
ប្រសិនបើអ្នកមិនយកអ្វីផ្សេងទៀតទេ៖ ឈប់វាយតម្លៃការឆ្លើយតបដំបូងថាជាផលិតផល។ ចាត់ទុកវាដូចជាសេចក្តីព្រាងសូន្យ។ និយាយដូចជាអ្នកសហការ។ ប្រើការណែនាំតាមដានដើម្បីបន្ថែមទស្សនិកជន សម្លេង ការរឹតបន្តឹង និងទម្រង់។ ដំណើរការលិខិតអនុម័តរិះគន់។ ធ្វើម្តងទៀតរហូតដល់របស់នោះអាចដឹកជញ្ជូនបាន។.
ទម្លាប់ស្វែងរកគឺសមហេតុផលសម្រាប់តំណភ្ជាប់។ ការជជែកផ្តល់រង្វាន់ដល់ការសន្ទនា។ នៅពេលដែលអ្នកយល់អំពីរឿងនោះ ឧបករណ៍ដូចគ្នាមានអារម្មណ៍តិចជាងសំបុត្រឆ្នោត ប៉ុន្តែមានអារម្មណ៍ដូចជាជំនួយការដ៏មុតស្រួចដែលត្រូវការ - និងសមនឹងទទួលបាន - ការណែនាំ។.
- ពាក្យគន្លឹះ One-shot ស្នើសុំបង្កើតសេចក្តីព្រាងដំបូងទូទៅ។.
- ការតាមដាន និងការរិះគន់ គឺជាកន្លែងដែលគុណភាពលោតឡើង។.
- តួនាទី បរិបទ និងទម្រង់ទិន្នផល គឺជាកត្តាជំរុញដ៏មានឥទ្ធិពលខ្ពស់។.
- បន្តដំណើរការខ្សែស្រឡាយដែលមានផលិតភាព; ចាប់ផ្តើមឡើងវិញនៅពេលដែលខ្សែស្រឡាយមានសំឡេងរំខាន។.
- បង្កើតសៀវភៅណែនាំតូចមួយអំពីសកម្មភាពតាមដានដែលអ្នកប្រើឡើងវិញដោយចេតនា។.
លើកក្រោយ នៅពេលដែលអ្នកចង់វាយបញ្ចូលសំណួរបីពាក្យទៅក្នុង chatbot សូមផ្អាក។ ផ្តល់ឱ្យសង្ខេប។ រំពឹងថានឹងមានគំនូរព្រាង។ បើកបរ។ នោះហើយជារបៀបដែលមធ្យមភាគក្លាយជាល្អឥតខ្ចោះ - មិនមែនដោយសង្ឃឹមថាចម្លើយដំបូងគឺល្អឥតខ្ចោះនោះទេ ប៉ុន្តែដោយការបដិសេធមិនចាកចេញបន្ទាប់ពីវាមកដល់។.
ឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង៖ ការប្រែក្លាយអ៊ីមែលណែនាំបុគ្គលិកម្តងមួយៗទៅជាខ្សែស្រឡាយសារបី
ការអះអាងរបស់អត្ថបទនេះទទួលបានលទ្ធផលខ្លាំងបំផុត នៅពេលដែលអ្នកឃើញគំរូដូចគ្នាបង្កើតច្បាប់ចម្លងដែលអាចបំភ្លេចបាន បន្ទាប់មកសេចក្តីព្រាងដែលអាចផ្ញើបាន ដោយមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ - មានតែរបៀបដែលអ្នកនិយាយជាមួយវាប៉ុណ្ណោះ។ នេះគឺជារង្វិលជុំជាក់ស្តែងមួយដែលការនាំមុខអតិថិជន SaaS របស់ចក្រភពអង់គ្លេសត្រូវបានប្រើដើម្បី បញ្ឈប់ការចាត់ទុក AI ដូច Google នៅលើអ៊ីមែលណែនាំប្រចាំសប្តាហ៍។
សេណារីយ៉ូ
ព្រីយ៉ា ផ្ញើអ៊ីមែលមួយថ្ងៃទៅកាន់អតិថិជនថ្មីរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ។ អស់រយៈពេលជាច្រើនខែ នាងបានវាយ "សរសេរអ៊ីមែលណែនាំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី" ទៅក្នុង chatbot អានចម្លើយរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយរីករាយ ដកដង្ហើមធំ ហើយសរសេរវាឡើងវិញភាគច្រើនដោយដៃ។ ចម្លើយដំបូងតែងតែស្តាប់ទៅដូចជាកំណត់ចំណាំស្វាគមន៍ SaaS ផ្សេងទៀតទាំងអស់នៅលើផែនដី៖ រំភើបដែលបានជួបអ្នក ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីវេទិកា តំណភ្ជាប់ដែលមានប្រយោជន៍មិនច្បាស់លាស់។.
នាងមិនត្រូវការការជំរុញដ៏សម្ងាត់នោះទេ។ នាងត្រូវការវគ្គធ្វើការខ្លីមួយ៖ សេចក្តីសង្ខេបច្បាស់លាស់មួយ ការតាមដានការរិះគន់មួយ ការតាមដានការកែលម្អមួយ - បន្ទាប់មកការផ្ញើដោយមនុស្ស។ ចម្លើយមួយគឺជាគំនូរព្រាង។ ចម្លើយទីពីរគឺជាការកែសម្រួល។ ចម្លើយទីបីគឺជាការកែលម្អ។.
គោលដៅគឺជាសារមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដែលមមាញឹកអាចធ្វើសកម្មភាពក្នុងរយៈពេលតិចជាងមួយនាទី មិនមែនជាការស្វាគមន៍ចំពោះសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាននោះទេ។.
អ្វីដែលជំនួយការត្រូវការ
- អ្នកអានជានរណា (អ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដែលមមាញឹក មិនមែនជាស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មថ្មីថ្មោងទេ)
- សកម្មភាពមួយដែលពួកគេគួរធ្វើនៅថ្ងៃនេះ (ឧ. បើកបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការដំឡើង)
- ច្បាប់នៃសម្លេង៖ រាបសារ គ្មានពាក្យ «រំភើបដែលមានអ្នក» គ្មានការសន្យាទទេៗ
- ដែនកំណត់រឹង៖ ប្រវែង ពាក្យហាមឃាត់ អ្វីដែលមិនត្រូវបង្កើត (លក្ខណៈពិសេស កិច្ចព្រមព្រៀង និងការបញ្ចុះតម្លៃ)
- មានឆន្ទៈក្នុងការស្ថិតនៅក្នុងខ្សែស្រឡាយដូចគ្នាសម្រាប់ការតាមដានពីរដងជំនួសឱ្យការបើកការជជែកថ្មីរាល់ពេល
- មនុស្សម្នាក់ដែលផ្ទៀងផ្ទាត់តំណភ្ជាប់ និងការអះអាងមុនពេលផ្ញើ
ឧទាហរណ៍នៃការណែនាំ
សារទី 1 - សង្ខេប (មិនមែនការស្វែងរកពាក្យគន្លឹះទេ)៖ សរសេរអ៊ីមែលណែនាំខ្លីមួយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។ ទស្សនិកជន៖ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដែលមមាញឹក។ ដឹកនាំដោយសកម្មភាពមួយដែលពួកគេគួរធ្វើនៅថ្ងៃនេះ៖ បើកបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការដំឡើងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។ ធ្វើវាឱ្យសាមញ្ញ ក្រោម 120 ពាក្យ គ្មានការបន្ថែម "រំភើបដែលមានអ្នក"។ កុំបង្កើតលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផល។ ភាសាអង់គ្លេសចក្រភពអង់គ្លេស។ លទ្ធផល៖ ប្រធានបទ + តួអ៊ីមែលតែប៉ុណ្ណោះ។
សារទី 2 - steer៖ សរសេរឡើងវិញសម្រាប់ការអានតាមអ៊ីនធឺណិត។ ស្តាប់ទៅដូចជាមិត្តរួមក្រុមដែលមានប្រយោជន៍ មិនមែនជាអ្នកទីផ្សារផលិតផលទេ។ ប្តូរពាក្យសាជីវកម្ម (គ្មានពាក្យ "ប្រើប្រាស់" គ្មានពាក្យ "អានុភាព")។ រក្សាសកម្មភាព និងការពិតដដែល។ កាត់ចោលអ្វីទាំងអស់ដែលអាចលេចឡើងនៅលើប្លក់របស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ។
សារទី 3 - រិះគន់ រួចចាក់សោ៖ រាយបញ្ជីវិធីបីយ៉ាងដែលវានៅតែខកខានទស្សនិកជនប្រតិបត្តិការដ៏មមាញឹក។ បន្ទាប់មកសរសេរឡើងវិញដើម្បីជួសជុលវិធីទាំងបីនោះ។ ទម្រង់ចាក់សោ៖ ប្រធានបទ + តួអត្ថបទក្រោម 120 ពាក្យ CTA ច្បាស់លាស់មួយ ប្រយោគមួយចង្អុលទៅបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការដំឡើង។
របៀបសាកល្បងវា
- សូមប្រៀបធៀបការស្នើសុំបែប Google ("គន្លឹះអ៊ីមែលណែនាំ") ទល់នឹងខ្សែស្រឡាយសារបីខាងលើដោយប្រើគំរូដូចគ្នា និងថ្ងៃដូចគ្នា។.
- បន្ទាប់ពីសារទី 1 សូមសួរថា "តើខ្ញុំមិនបានផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវការរឹតបន្តឹងអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវទាយ?" ប្រើចម្លើយដើម្បីរឹតបន្តឹងសារទី 2។.
- អក្សរតូចធំនៅគែម៖ ស្ថិតក្នុងខ្សែស្រឡាយ ហើយនិយាយថា "រក្សារចនាសម្ព័ន្ធ; ផ្លាស់ប្ដូរតែសម្លេងប៉ុណ្ណោះ"។ សូមបញ្ជាក់ថាវាមិនចាប់ផ្ដើមឡើងវិញទៅជាការស្វាគមន៍ទូទៅទេ។.
- ករណីគែម៖ បើកការជជែកថ្មីស្រឡាងជាមួយនឹងទម្លាប់បីពាក្យដើម ហើយកត់សម្គាល់ថាអ្នកបាត់បង់បរិបទប៉ុន្មាន។.
- ការត្រួតពិនិត្យការទទួលយកមុនពេលផ្ញើ៖ (1) បើកជាមួយសកម្មភាពថ្ងៃនេះ (2) ក្រោម ~120 ពាក្យ (3) គ្មានឃ្លាបន្ថែមដែលត្រូវបានហាមឃាត់ (4) មានសូចនាករត្រួតពិនិត្យ (5) គ្មានលក្ខណៈពិសេសដែលបានបង្កើតថ្មី (6) អ្នកផ្ទាល់ចុចលើតំណ។.
លទ្ធផល
លទ្ធផលបង្ហាញ (ការប៉ាន់ស្មានឧទាហរណ៍សម្រាប់អ៊ីមែលណែនាំប្រចាំសប្តាហ៍របស់អ្នកដឹកនាំ CS ម្នាក់ មិនមែនជាការសិក្សាដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយទេ)៖ នៅទូទាំងការផ្ញើប្រចាំសប្តាហ៍ចំនួន 6 ពេលវេលាពី "សេចក្តីព្រាងទទេ" ទៅ "ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យការពិតរបស់មនុស្ស" បានធ្លាក់ចុះពីមធ្យមប្រហែល 20 នាទី (ការជំរុញម្តង + ការសរសេរឡើងវិញយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ) មកប្រហែល 8 នាទីជាមួយនឹងរង្វិលជុំសង្ខេប → ដឹកនាំ → ការរិះគន់។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់តំណភ្ជាប់ និងការទាមទាររបស់មនុស្សនៅតែចំណាយពេលប្រហែល 3 នាទីក្នុងមួយអ៊ីមែល ដូច្នេះការសន្សំសុទ្ធគឺប្រហែល 9 នាទីក្នុងមួយអ៊ីមែល ឬប្រហែល 54 នាទីក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយសប្តាហ៍។ នៅលើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការទទួលយក (សកម្មភាពមុនគេ ប្រវែង គ្មានឧបករណ៍បើកដែលមានបន្ទះ សូចនាករបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ គ្មានលក្ខណៈពិសេសដែលបានបង្កើត) សេចក្តីព្រាងខ្សែស្រឡាយចំនួន 5 ក្នុងចំណោម 6 ត្រូវបានអនុម័តលើការពិនិត្យឡើងវិញរបស់មនុស្សលើកដំបូង ធៀបនឹងសេចក្តីព្រាងតែមួយក្នុងចំណោម 6។ ដែនកំណត់៖ គំរូតូច អ្នកនិពន្ធម្នាក់ ប្រភេទអ៊ីមែលមួយ; សប្តាហ៍ងាយៗបង្រួមគម្លាត; ពេលវេលារួមបញ្ចូលការអានការឆ្លើយតបរបស់គំរូ ប៉ុន្តែមិនមែនការរំខាន Slack ទេ។
ដើម្បីវាស់វែងកំណែផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖ កំណត់ពេលវេលាសម្រាប់សេចក្តីព្រាងដែលអាចដឹកជញ្ជូនបានចំនួន 5 ជាមួយនឹងទម្លាប់ធ្វើម្តងមួយៗបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក បន្ទាប់មក 5 ជាមួយនឹងខ្សែស្រឡាយតាមដានពីរដែលបានគ្រោងទុក ដាក់ពិន្ទុនីមួយៗទល់នឹងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យដូចគ្នា ហើយរាយការណ៍ពីមធ្យមភាគបូករួមទាំងអត្រាជាប់ជាមួយនឹងភាគបែងដែលបានបង្ហាញ។.
អ្វីដែលអាចខុសបាន
- ការបិទផ្ទាំងបន្ទាប់ពីឆ្លើយតបមួយ៖ អ្នកដាក់ចំណាត់ថ្នាក់គំនូរព្រាងជាផលិតផល ហើយបន្ទោសគំរូ។
- ការដាក់ជាស្រទាប់ៗនៃពាក្យគន្លឹះ៖ "គន្លឹះអ៊ីមែលណែនាំល្អបំផុតសម្រាប់ការងារប្រកបដោយផលិតភាព..." នៅតែជាទម្លាប់ស្វែងរកនៅក្នុងប្រអប់ជជែក។
- ការរិះគន់បែបស្រទន់៖ "ធ្វើវាឱ្យកាន់តែប្រសើរ" មិនផ្តល់កន្លែងដើម្បីដឹកនាំទេ។ ចូរដាក់ឈ្មោះអ្វីដែលខុស (សម្លេង ប្រវែង CTA)។
- ការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនូវរាល់ការកែប្រែបន្តិចបន្តួច៖ ការជជែកថ្មីៗនឹងបោះចោលការរឹតបន្តឹងដែលអ្នកទទួលបានរួចហើយ។
- ខ្សែស្រឡាយឥតបានការ៖ ការណែនាំផ្ទុយគ្នាកកកុញ - ចាប់ផ្តើមថ្មីនៅពេលដែលប្រធានបទពិតជាផ្លាស់ប្តូរ។
- ការរំលងការផ្ទៀងផ្ទាត់៖ សេចក្តីព្រាងដែលស្តាប់ទៅដូចជាមនុស្សនៅតែអាចបង្កើតលក្ខណៈពិសេស ឬបំបែកតំណភ្ជាប់បាន។
សម្ភារៈសិក្សាជាក់ស្តែង
ការស្វែងរកផ្តល់រង្វាន់ដល់សំណួរឆ្លាតវៃ។ ការជជែកផ្តល់រង្វាន់ដល់ការសង្ខេប ការចង្អុលបង្ហាញ និងការអនុម័តការរិះគន់។ នៅពេលអ្នកឈប់ចាត់ទុក AI ដូចជា Google អ្នកឈប់ស្វែងរកសារដំបូងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការកិច្ចសហការខ្លីមួយ៖ សួរ អានអ្វីដែលបាត់ ណែនាំ ចាក់សោទម្រង់។ គំរូដូចគ្នា។ ការសន្ទនាកាន់តែច្បាស់។ នោះហើយជារបៀបដែលច្បាប់ចម្លងធម្មតាអាចផ្ញើបាននៅព្រឹកថ្ងៃច័ន្ទ។.
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
តើឈប់ប្រព្រឹត្តចំពោះ AI ដូច Google មានន័យដូចម្តេច?
វាមានន័យថា ឈប់ប្រើ chatbot ដូចជាប្រអប់ស្វែងរកតែមួយដង - ពាក្យគន្លឹះខ្លីៗ រំលងផ្នែកដំបូង បិទផ្ទាំង។ ម៉ាស៊ីនស្វែងរកទាញយកតំណភ្ជាប់; គំរូជជែកត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ខ្សែស្រឡាយ ទៅមក និងរឹតបន្តឹងការរឹតបន្តឹងរហូតដល់ចម្លើយសមនឹងជីវិតរបស់អ្នក។ ចាត់ទុកសារដំបូងជាការបើកវគ្គធ្វើការ មិនមែនកិច្ចប្រជុំទាំងមូលទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរនោះគឺជាអ្វីដែលប្រែក្លាយសេចក្តីព្រាងដំបូងដែលសាមញ្ញទៅជាអ្វីមួយដែលស្តាប់ទៅដូចជាមិត្តរួមការងារដ៏មុតស្រួច។.
ហេតុអ្វីបានជាការសួរសំណួរបែប Google ម្តងមួយៗបរាជ័យក្នុងការជជែក?
ការគិតបែប Google សន្មតថាសំណួរត្រូវបានបញ្ចប់ ដូច្នេះអ្នកទទួលបានចម្លើយដូចខិត្តប័ណ្ណទេសចរណ៍៖ កម្រិតផ្ទៃខាងលើ មានសុវត្ថិភាព និងខ្វះទស្សនិកជន សម្លេង និងការរឹតបន្តឹងពិតប្រាកដ។ មនុស្សច្រើនតែស្តីបន្ទោសគំរូ នៅពេលដែលពួកគេមិនដែលប្រាប់ថាពួកគេសរសេរឲ្យអ្នកណា មិនដែលស្នើសុំការសរសេរឡើងវិញដែលមិនសូវលក់ដាច់ និងមិនដែលដំណើរការការរិះគន់។ សំណួរតែមួយដងធ្វើឱ្យគំរូនៃបរិបទដែលវាមិនអាចបង្កើតបានត្រឹមត្រូវបាត់បង់ ហើយការបិទបន្ទាប់ពីឆ្លើយតប មនុស្សម្នាក់រំលងការធ្វើម្តងទៀតដែលលើកកម្ពស់គុណភាព។.
តើខ្ញុំគួរនិយាយជាមួយ AI ដូចជាអ្នកសហការជំនួសឱ្យម៉ាស៊ីនស្វែងរកយ៉ាងដូចម្តេច?
សូមផ្តល់សេចក្តីសង្ខេប មិនមែនពាក្យគន្លឹះទេ៖ អ្នកកំពុងសរសេរសម្រាប់អ្នកណា ពាក្យថា "ល្អ" មើលទៅដូចម្ដេច អ្វីដែលត្រូវជៀសវាង និងរបៀបដែលអ្នកចង់ឱ្យលទ្ធផលត្រូវបានបង្កើតឡើង។ សារដំបូងៗដែលស្តាប់ទៅដូចជាសេចក្តីសង្ខេបពិតប្រាកដអញ្ជើញកិច្ចសហការ។ ការដាក់ពាក្យគន្លឹះជាស្រទាប់ៗអញ្ជើញការស្មាន។ សន្មតថាចម្លើយទីមួយគឺជាសេចក្តីព្រាង ចម្លើយទីពីរគឺជាការកែសម្រួល និងចម្លើយទីបីគឺជាការកែលម្អ - ដូច្នេះអ្នកឈប់វាយតម្លៃសេចក្តីព្រាងជាលទ្ធផលចុងក្រោយ។.
តើរង្វិលជុំធ្វើឡើងវិញអ្វីដែលប្រែក្លាយចម្លើយ AI ធម្មតាទៅជាចម្លើយដ៏ល្អប្រសើរ?
សួរដោយមានការសង្ខេបច្បាស់លាស់ (គោលដៅ ទស្សនិកជន ការរឹតបន្តឹង ទម្រង់) បន្ទាប់មកអានសម្រាប់អ្វីដែលបាត់ ឬមិនច្បាស់លាស់។ ណែនាំជាមួយនឹងការតាមដាន - កាត់បន្ថយ ធ្វើឱ្យច្បាស់ ផ្លាស់ប្តូរតួនាទី បន្ថែមឧទាហរណ៍ កាត់បន្ថយពាក្យស្លោក - និងរិះគន់ម្តងទៀតប្រសិនបើចាំបាច់ ("តើមានអ្វីខ្សោយនៅទីនេះ?")។ ចាក់សោទម្រង់នៅពេលដែលខ្លឹមសារត្រឹមត្រូវ។ ការណែនាំតាមដានចំណាយតិចជាងការសរសេរឡើងវិញនូវការណែនាំទាំងមូលពីដំបូង។.
តើការណែនាំតាមដានផ្លាស់ប្តូរសេចក្តីព្រាងអ៊ីមែលណែនាំបុគ្គលិកយ៉ាងដូចម្តេច?
ពាក្យមិនច្បាស់លាស់ដែលមានន័យថា "សរសេរអ៊ីមែលណែនាំបុគ្គលិក" ជារឿយៗបង្ហាញពីការបំពេញព័ត៌មានសាជីវកម្មដ៏រីករាយដែលអាចជារបស់ក្រុមហ៊ុន SaaS ណាមួយ។ ការតាមដានដែលផ្តោតលើអ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដែលមមាញឹក អ្នកដឹកនាំដែលមានសកម្មភាពថ្ងៃនេះ និងហាមឃាត់ការបំពេញទទេកាន់តែខ្លី និងច្បាស់ជាងមុន។ ពាក្យសម្ងាត់មួយទៀតដែលស្នើសុំសម្លេងមិត្តរួមក្រុម ប្តូរពាក្យសាជីវកម្ម និងបន្ថែមសូចនាករបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការរៀបចំអាចធ្វើឱ្យគំរូដូចគ្នាបង្កើតសេចក្តីព្រាងដែលអាចផ្ញើបាន។ ការលោតនេះបានមកពីការសន្ទនា មិនមែនពាក្យគន្លឹះដំបូងដែលឆ្លាតជាងនេះទេ។.
តើខ្ញុំគួរជៀសវាងកំហុសឆ្គងអ្វីខ្លះនៅពេលប្រើប្រាស់ការជជែកបែប ChatGPT?
ជៀសវាងការដាក់ពាក្យគន្លឹះជាស្រទាប់ៗជំនួសឱ្យការនិយាយជាប្រយោគ ការទទួលយករូបរាងដំបូងនៅពេលអ្នកចង់បានបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ និងការលាក់ការរឹតបន្តឹងដូចជាសំឡេងម៉ាកយីហោ ឬអក្សរធំពាក្យ។ ការចាប់ផ្តើមការជជែកថ្មីសម្រាប់ការកែប្រែបន្តិចបន្តួចនីមួយៗនឹងធ្វើឱ្យបរិបទបាត់បង់។ ស្នាក់នៅក្នុងខ្សែស្រឡាយលុះត្រាតែប្រធានបទពិតជាបានផ្លាស់ប្តូរ។ ជំនួសពាក្យ "ធ្វើឱ្យវាកាន់តែប្រសើរ" ដោយពាក្យគន្លឹះជាក់លាក់ដូចជាការកាត់បន្ថយការណែនាំ ឬការជំនួសការអះអាងដោយឧទាហរណ៍។.
តើខ្ញុំគួរស្នាក់នៅក្នុងខ្សែស្រឡាយជជែក AI នៅពេលណាជាជាងចាប់ផ្តើមថ្មី?
រក្សាការងារដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងខ្សែស្រឡាយមួយ ដើម្បីឲ្យការរឹតបន្តឹងកកកុញ - អ្នកអាចយោងទៅ "សេចក្តីព្រាងទីពីរ" ឬ "សម្លេងដដែលដូចពីមុន"។ សង្ខេបខ្សែស្រឡាយកណ្តាលខ្លី ប្រសិនបើវាវែង។ ចាប់ផ្តើមការជជែកថ្មី នៅពេលដែលការណែនាំផ្ទុយគ្នា ឬគម្រោងពិតជាបានផ្លាស់ប្តូរ។ ផ្លូវកណ្តាលជៀសវាងទាំងខ្សែស្រឡាយថតឥតបានការ និងការកំណត់ការរឹតបន្តឹងល្អៗឡើងវិញនូវសារនីមួយៗ។.
តើចំណុចណាខ្លះដែលសំខាន់បំផុតបន្ទាប់ពីខ្ញុំឈប់ចាត់ទុក AI ដូច Google?
តួនាទីលំអៀងទៅរកការរិះគន់ - "អ្នកនិពន្ធដែលមានការសង្ស័យ" ខុសពី "អ្នកទីផ្សារដែលមានភាពស្វាហាប់"។ បរិបទល្អជាងការប្រើឃ្លាឆ្លាតវៃ៖ កំណត់ចំណាំបិទភ្ជាប់ គ្រោង ឬអ៊ីមែលមុនដែលស្ទើរតែដំណើរការ។ ទម្រង់លទ្ធផល - ចំណុច តារាង ស្គ្រីប បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ - បញ្ឈប់ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាដូចអ្នករួមបន្ទប់។ អ្នកអាចដាក់ពួកវាជាការតាមដានប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពួកវាក្នុងសារទីមួយ៖ តួនាទី កំណត់ចំណាំខាងក្រោម និងទម្រង់បញ្ជីពិន្ទុតែប៉ុណ្ណោះ។.
តើការអនុម័តរិះគន់ជួយខ្ញុំសរសេរឡើងវិញដោយមិនចាំបាច់ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញយ៉ាងដូចម្តេច?
សុំឱ្យគំរូវាយតម្លៃសេចក្តីព្រាងរបស់វាទល់នឹងគោលដៅរបស់អ្នកមុនពេលសរសេរឡើងវិញ - ឧទាហរណ៍ រាយបញ្ជីវិធីបីយ៉ាងដែលវាខកខានទស្សនិកជនប្រតិបត្តិការដ៏មមាញឹក បន្ទាប់មកជួសជុលវិធីទាំងបីនោះ។ នោះបង្ខំឱ្យមានចន្លោះប្រហោងដែលបានដាក់ឈ្មោះដែលអ្នកអាចយល់ស្រប ឬមិនយល់ស្រប។ ចលនាសរសេរឡើងវិញដ៏រឹងមាំរួមមានការរក្សាគំនិតខណៈពេលកំពុងផ្លាស់ប្តូរសំឡេង ការជំនួសការអះអាងអរូបីដោយឧទាហរណ៍ ការកាត់បន្ថយប្រវែងដោយមិនបាត់បង់ CTA ឬការស្នើសុំបំរែបំរួលដែលមានស្លាកពីរ។.
តើពេលណាដែលនៅតែអាចប្រើប្រាស់ AI ដូចជាការស្វែងរករហ័សបាន?
និយមន័យរហ័ស បញ្ជីជម្រើស ឬផែនទីប្រធានបទរដុបសម្រាប់ការតំរង់ទិស គឺល្អសម្រាប់សាមសិបវិនាទី។ របៀបបរាជ័យគឺស្ថិតនៅក្នុងរបៀបនោះសម្រាប់ការងារដែលត្រូវការការវិនិច្ឆ័យ សំឡេង និងភាពសមស្រប។ ប្រើការស្នើសុំដូចការស្វែងរកសម្រាប់ការតំរង់ទិស បន្ទាប់មកប្តូរទៅការសន្ទនានៅពេលដែលអ្នកនឹងផ្ញើ ផ្ញើ ឬសម្រេចចិត្ត។ ឧបករណ៍ផ្សេងៗគ្នា - ការលាយបញ្ចូលគ្នាគឺជារបៀបដែលអ្នកខកចិត្តចំពោះឧបករណ៍ដែលកំពុងរង់ចាំសារទីពីររបស់អ្នក។.
ឯកសារយោង
- OpenAI — help.openai.com
- OpenAI - developers.openai.com
- មនុស្សសាស្ត្រ — platform.claude.com
- ក្លូដ — claude.com
- បញ្ញាសិប្បនិម្មិតរបស់ Google — ai.google.dev